El arte del storytelling

25 Feb El arte del storytelling

En el artículo anterior vimos cómo se podía utilizar el storytelling para fomentar la reacción del público. Hoy echaremos un vistazo a la fórmula de éxito que los especialistas en storytelling utilizan para persuadir al público y lo ejemplificaremos con un caso real de storytelling visual y narrativo a partir de la sencilla pero efectiva fórmula de Introducción-Acción-Resultado.

El público

Primero centrémonos en el público.
En la era digital moderna se hace complicado que un contenido destaque en medio de la infinita cantidad de vídeos que se generan continuamente. Por ejemplo, en YouTube cada minuto se suben unas 300 horas de vídeos, que es un dato poco sorprendente si se tiene en cuenta que cada día se visualizan casi 5 mil millones de videos en esta plataforma.
Una manera efectiva de encontrar a tu público es segmentándolo. Delimitar el público objetivo definido demográficamente según sus intereses te puede ayudar a identificar cuáles son los grupos más importantes con los que compartes afinidades y a llegar a ellos. Hablamos de un público que ya parte de un interés en ciertos temas que pueden ser relevantes y que acabará siendo quien genere más tráfico.

Factores conductuales

En plena época de los nuevos medios, como público parece que hemos subido un escalón más de la evolución y hemos desarrollado un filtro que hace que en 8 segundos decidamos si un vídeo nos llama la atención o no; hay varios factores conductuales y psicológicos que trabajan de forma cognitiva para filtrar toda la información. También hemos desarrollado una forma apática de consumir vídeos que hace que, si no cumplen nuestras expectativas, los dejemos de mirar enseguida.

Deconstruir la historia


Para poner un ejemplo de todo esto, vamos a hablar de The longest night, un vídeo de T Brand Studio hecho para Philips.
Este vídeo tan impactante se hizo con el objetivo de resaltar las graves consecuencias para la salud que tiene la falta de sueño, desde la perspectiva de un pescador islandés y utilizando la fórmula clásica de Introducción-Acción-Resultado.

El vídeo comienza con un plano general de unos pájaros sobrevolando el mar mientras suena una evocadora banda sonora de tono profético que nos presenta desde un buen principio el contexto del vídeo: el mar refleja la esencia propia del insomnio, un ente que nunca para, que nunca duerme.

Entonces se oye la voz en off, profunda y turbulenta como el mar.

«Vienen a bandadas», dice el protagonista, Páll Palsson (Introducción), un pescador islandés. No se refiere al mar, sino a su insomnio crónico, aunque permite que el público pueda asociar ambos conceptos.

«Las noches que paso con el cuerpo entumecido.»

El paisaje desolador de Islandia resalta todavía más la desesperación y la falta de sueño que sufre.
Se pasa la noche despierto y, de madrugada, se va a pescar con la barca.
«Pero allí donde hay peces, estamos nosotros. Tenemos que estar.»

Y entonces se nos descubre el motivo por el cual Páll padece un insomnio terrible (Acción). Se puede pasar hasta siete días en la barca y, con el tiempo que le exige la pesca con palangre, normalmente solo puede dormir una hora al día. La cámara se queda enfocándolo a él, que mira hacia el suelo desanimado y agotado. En ese momento, estamos generando una conexión con Páll; respondemos de manera empática porque vemos un hombre sufriendo de verdad. Pasa tanto tiempo sin poder cerrar los ojos que cuando por fin puede descansar es incapaz de dormir. (Resultado)

Su insomnio es tan grave que Páll ha desarrollado apnea del sueño, un trastorno común que hace que la persona que la padece deje de respirar o respire de manera muy superficial. La respiración se puede cortar pocos segundos o minutos enteros, y se puede experimentar 30 veces o más en una sola hora.

Y entonces nos sorprenden con un dato revelador: casi la mitad de todos los pescadores islandeses sufren trastornos relacionados con el sueño, como la fatiga crónica o la apnea.

Sin embargo, el vídeo no se acaba dejándonos con un mal sabor de boca, sino que da un poco de esperanza: Phillips ayuda a desarrollar nuevas tecnologías para mitigar los efectos de los trastornos del sueño, como ropa especial y máscaras que ayuden a las personas afectadas a dormir bien.

Anthony_BainAnthony Bain
Content Developer en Intracon Spain

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