Herramientas de venta 4.0

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12 Nov Herramientas de venta 4.0

Los tradicionales catálogos y folletos en papel están cediendo paso a nuevos formatos que permitirán a las fuerzas de venta concentrarse en lo que de verdad importa: escuchar al cliente.

En B2B cuando vamos a visitar a potenciales clientes hay dos cosas que marcan el futuro de la relación: la imagen de nuestra marca y la de la persona que la representa. Actualmente podemos reforzar las dos con formatos digitales de ventas que permiten mostrar nuestro expertise en su máximo esplendor aprovechando todas las capacidades posibles que permite la tecnología, dependiendo de tus objetivos.

Los vendedores aprecian enormemente la posibilidad de mostrar las distintas soluciones con formatos innovadores. Los recursos más relevantes a nivel documental en una estrategia de ventas son: el pdf interactivo, el PowerPoint, el epub y la app.

En Intracon colaboramos con el cliente identificando y desarrollando estrategias para obtener los resultados previstos. Un buen diseño y una buena planificación permitirán transmitir y comunicar de forma eficiente los mensajes con sus diversos matices y características personalizadas, de acuerdo con la estrategia definida.

El PDF interactivo es un formato que permite incluir elementos interactivos para que el que lo visualiza pueda participar clicando en aquella información que le resulte de mayor interés. Este formato acepta vídeos y descarga de documentos.

Otra opción es el PowerPoint donde, además de incluir todo lo anterior, se pueden añadir gifs o cinemagraphs (fotografías con algún tipo de movimiento), que resultan impactantes para mostrar los efectos de algunos de nuestros servicios o productos.

Este programa de referencia ya lleva en el mercado más de 30 años y se ha convertido en una auténtica herramienta de venta consolidada. Otra ventaja del PowerPoint es que permite crear plantillas y añadir elementos manteniendo la imagen corporativa sin que esta se vea perjudicada. Además, se pueden crear animaciones más complejas que aumentan el impacto visual en la audiencia.

 El epub es un formato originalmente pensado para libros, que permite dar un salto de calidad. Además de todas las posibilidades visuales y gráficas, está pensado para resolver necesidades de contenido más complejo y largo en formato web o descargable, lo que facilita enormemente su transmisión.

Además, permite trazar las interacciones y usos del documento, por lo que el epub ofrece datos y estadísticas de alto nivel para entender el proceso de compra de nuestros potenciales clientes.

Y, por último, una herramienta muy sofisticada que permite un gran impacto tanto en el cliente como en el vendedor por la facilidad de gestión de la información por sus posibilidades visuales y de complejidad de recursos: la APP.

 Imaginemos por ejemplo una App para nuestros vendedores y clientes, con actualizaciones automáticas de la información y los productos, con imágenes y vídeos de nuestras soluciones en formato práctico, con documentación extra y fichas técnicas para consultar cualquier pregunta que pueda surgir.

Y con analíticas de uso. Una herramienta bidireccional que se puede descargar de cualquier store, que es responsive y puede instalarse en varios dispositivos y enviar notificaciones a nuestros usuarios cuando queremos que entren.

En Intracon utilizamos todo nuestro expertise en el sector B2B para crear herramientas de venta relevantes que marquen la diferencia con respecto a la experiencia del cliente. Analizamos las necesidades y los objetivos para diseñar la herramienta más adecuada, ya sea para la fuerza de ventas como para los clientes finales.

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