Los beneficios del microlearning para tus ventas

13 Jun Los beneficios del microlearning para tus ventas

Encontrar formatos que capten la atención de nuestros profesionales y que al mismo tiempo cumplan con nuestros objetivos de formación debe ser nuestra máxima prioridad. La tecnología permite actualmente buscar nuevas técnicas de aprendizaje que permitan convertir este aprendizaje en una motivación extra para la mejora de las habilidades digitales de nuestros profesionales.

Estudios recientes demuestran que vamos hacia un mundo cada vez más digital y unipersonal con 6.9 mil millones de usuarios de dispositivos móviles consumiendo contenido activamente. Estos datos implican que se están generando nuevas plataformas de conocimiento y que aumenta la  tendencia hacia videos cortos y la creación de “historias” en medios sociales como Snapchat, Instagram y Facebook.  Esta clara tendencia supone la aparición de videos de microlearning o pastillas de conocimiento fácilmente accesibles para el consumidor.

¿Qué ventajas tienen estos videos para nuestra estrategia de formación de producto?

Los videos de microlearning suelen estar divididos en cápsulas de información que se apoyan en gran medida en el aspecto visual del aprendizaje y la retención de conocimientos facilitando el aprendizaje conceptual a través de captar la atención del espectador. Todo el concepto de microlearning se focaliza en las tendencias de consumo digital y en la oportunidad de los usuarios para consumirlas en cualquier momento y  en cualquier sitio.

Está especialmente diseñado para aquellas estrategias a corto plazo que requieren la comprensión de ciertos conceptos basados en habilidades, con el valor añadido de ofrecer la flexibilidad de actualizarse fácilmente cuando haya cambios de contenido.

Los videos de microlearning a menudo constituyen la base de un aprendizaje B2B más extenso y complejo, que facilitan el testeo de conocimientos en cada uno de los bloques sin necesidad de evaluar su utilidad en una prueba final como se ha hecho tradicionalmente. Este método permite a nuestros vendedores dedicar un tiempo a su formación sin interrumpir su agenda diaria. En definitiva creamos dinámicas de trabajo que cohabitan con el aprendizaje continuo.

Este formato permite al profesional administrar de forma simultanea el aprendizaje en su propio tiempo y en sus propios términos. Con la llegada de plataformas como Netflix, cada vez más estamos habituados a ver contenido en casi cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar.

¿Qué ventaja tiene para nuestros vendedores?

El factor clave a tener en cuenta al capacitar al departamento de ventas es obviamente el conseguir transmitir conocimiento.  Los métodos de microlearning proporcionan una mayor retención de conocimiento, 20% después de 3 días, en comparación con el 10% para lectura y el 5% en una lectura tradicional en una formación presencial tradicional.

Como resultado de esto, YouTube está viendo un auge en videos infográficos cortos que dividen el aprendizaje tradicional en sus componentes básicos. La mejor manera de trabajar este tipo de formato es incorporar algunas infografías coloridas y una voz en off informativa y divertida en los materiales de capacitación.

El perfil tradicional de vendedor propone profesionales con altas dosis de motivación, acostumbrados a ser flexibles y a tener procesos constantes de adaptación. Suelen tener claras las prioridades en sus tareas cotidianas, ya que el tiempo es su activo más importante. Por esta razón en Intracon trabajamos con formatos adaptados a maximizar la capacitación de los profesionales de ventas en el menor tiempo posible y utilizando todas las herramientas tecnológicas que nos permitan adaptarnos a las necesidades de la empresa  y a las del vendedor para ayudar a alcanzar sus objetivos.

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