Neuraxpharm: los directivos como capitanes del cambio

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Sobre este proyecto

El reto

En 2016 la compañía farmacéutica Qualigen adquirió la compañía española Neuraxpharm y cambió su nombre. Hoy Neuraxpharm es una gran farmacéutica con presencia en España, Alemania, Francia, Italia, Polonia y, tras la reciente adquisición de la compañía Farmax, también en República Checa, Eslovaquia y Hungría.

Pero los inicios de esta transformación fueron algo confusos para los empleados. Se trataba de que entidades con trayectorias profesionales diferentes unificaran criterios y adoptaran todos una nueva cultura empresarial. Cualquier fusión o adquisición de empresa pasa por un tiempo de adaptabilidad donde los empleados deben de superar duplicidades y posibles conflictos que surjan.

Por eso Neuraxpharm acudió a Intracon para que les ayudará a hacer la transición con una estrategia eficiente.

La solución

Intracon sabía que la clave para la adaptabilidad de los equipos a la nueva empresa estaba en capacitar a los directivos y los responsables decisorios. Por eso propusimos el dibujo de un roadmap y de sus etapas. Este plan de gestión del cambio debía convertir a los directivos en los líderes de la nueva cultura o lo que es lo mismo en los “capitanes o embajadores del cambio” ante el resto de la organización. Detrás de los embajadores, seguirían los empleados de las distintas empresas del grupo percibiendo como propia la marca Neuraxpharm.

Pero, ¿cómo convertir en capitanes del cambio a los directivos? La agencia optó por diseñar un evento corporativo creado solo para directivos con el claim “Sé el capitán del cambio”. Durante dos días y medio, más de cincuenta directivos pertenecientes a filiales de distintos países estuvieron concentrados en un mismo espacio, en un marco inigualable, junto al mar en la Costa Brava, para combinar reuniones con otras actividades propias de una concentración de talentos.

En este evento se les enseñó a planificar desde la macro estrategia a la micro acción, a trasladar eficientemente los objetivos estratégicos de la transformación de la empresa y las palancas de cambio. Muchas de las actividades planificadas estaban orientadas a crear conexiones entre los directivos y a favorecer un clima de cooperación y creatividad. Las jornadas combinaban distensión y esfuerzo, entretenimiento y compromiso, relajación y activación. Cada actividad particular debía responder a un objetivo que se debía medir cualitativa y cuantitativamente a través de unos KPIs previamente marcados.

Intracon no solo pensó y ejecutó todas estas actividades, sino que, como es habitual, se encargó de coordinar toda la logística desde cero (hoteles, caterings, azafatas, materiales, transporte, asistencia…).

Los resultados

El grupo Neuraxpharm ya ha empezado a implementar algunas de las propuestas realizadas por los directivos durante el evento, demostrando que las jornadas cumplieron con su cometido, y que la comunicación del cambio es un proyecto de alcance transversal que sincroniza las diferentes filiales del grupo. A día de hoy, esta multinacional cuenta con una plantilla de más de 700 trabajadores y comercializa sus productos en más de cincuenta países. De esta manera, Intracon planificó con mimo y cuidado cada una de las fases para garantizar una atmósfera propositiva, con resultados accionables e implementables.

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